SIKÇA SORULAN SORULAR

Y&M Motors Yedek Parça olarak, gizliliğinizi önemsiyoruz.
Sitemiz üzerinden paylaştığınız kişisel bilgiler (isim, adres, telefon, e-posta vb.) üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Bilgileriniz yalnızca:


  • Sipariş teslimatı

  • Faturalandırma

  • Destek ve bilgilendirme süreçleri
    için kullanılmaktadır.

Veri güvenliği ile ilgili her konuda bize ulaşabilirsiniz:
📩 ymmotorsyedekparca@gmail.com

Müşterilerimizin güvenliği önceliğimizdir.
Tüm ödemeler PayTR güvenli ödeme sistemi üzerinden, şifrelenmiş altyapı ile alınır.

💳 Sitemiz, Türkiye'deki en güvenli ödeme platformlarından biri ile ödeme kabul etmektedir. 256 bit SSL güvenlik sertifikası sayesinde, müşterilerimiz %100 güvenli bir şekilde ödeme yapabilmektedir. Böylece, müşterilerimize en iyi deneyimi sunma amacıyla, güvenli ödeme yapmalarını sağlamaktayız.

Ödeme işleminiz onaylandığında, sistemimiz siparişinizi otomatik olarak işleme alır.

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir.
Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmadığınız takdirde 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade koşulları:


  • Ürün kullanılmamış, montajlanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

  • Montajı yapılmış veya hasar görmüş ürünler iade kapsamına girmez.

  • İade kargo ücreti, hatalı veya yanlış ürün gönderimi durumunda firmamıza aittir.

İade veya değişim talepleriniz için bizimle iletişime geçin:
📩 ymmotorsyedekparca@gmail.com

Y&M Motors Yedek Parça olarak tüm siparişlerinizi en kısa sürede, güvenli şekilde sizlere ulaştırmak için çalışıyoruz.


  • Siparişleriniz 24 saat içerisinde kargoya verilir.

  • Cuma 16:00’dan sonra verilen siparişler ilk iş günü (Pazartesi) kargoya teslim edilir.

  • Siparişleriniz genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilir.

  • Kargo takibini sipariş sonrası tarafınıza iletilen kargo takip numarası ile yapabilirsiniz.


    3500₺ Altı siparişlerde kargo ücreti, ürün ağırlığına göre alıcıya aittir.

Herhangi bir gecikme durumunda bize ulaşabilirsiniz:
📩 ymmotorsyedekparca@gmail.com